近日，碧海社区按照观山湖区政府系统大兴调查研究之风开展研究问题破解难题竞赛活动工作方案要求，为充分发挥调查研究在制定和实施决策中的重要作用，结合社区网格化服务管理工作实际，开展了网格化信息系统数据库建设调研工作。
通过召开座谈会、走访居委会等方式深入调查，目前社区网格化信息系统完善工作中存在采集信息内容繁多、复杂，入户“扰民”等现象;现阶段使用的信息系统存在信息更新不及时，信息出错等;社区和居委会目前使用信息系统太多，信息录入工作重复繁琐;无专业的信息管理员，数据录入和管理存在潜在安全风险等问题。调查发现，目前辖区12个居委会需要独立或配合社区完成的信息录入系统多达10余个，而12个居委会共有工作人员人，人均占有电脑0.6台，而网格员人均占有电脑不足0.5台，有的居委会甚至不足0.4台。硬件设施不足，信息录入工作受到影响。尽管在年开发了手持终端录入系统，但至今未能正常投入使用。
调查中，网格社工们纷纷表示，希望政府对不同职能部门的信息系统进行优化、升级和整合，构建全区统一的、多功能的“大网格化”管理平台，使各个职能部门的信息可以自由共享，更好地发挥管理平台在深化管理、服务群众等方面的作用。
碧海社区网格办将根据此次调查收集到的意见建议，认真梳理，归纳总结，提出合理化的建设意见。同时把大数据融入到工作中，以网格化工作为抓手，加强信息采集和录入动态管理，推动网格化服务管理工作创新发展，为下一步开展智慧社区试点建设工作做好准备。
(供稿人：邓开惠)
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